COME ORDINARE
Informazione essenziale | Scelta della valuta | Ricerca di prodotti | Finestra del Carrello | Conferma ordine | I vostri dati
Metodi di pagamento | Fine dellʼordine
INFORMAZIONE ESSENZIALE
Se non volete perdere tempo a leggere questa pagina intera, seguite le istruzioni di base per procedere rapidamente:
SCELTA DELLA VALUTA
In primo luogo, per i clienti la cui moneta non è lʼEuro, è possibile richiedere di visualizzare i prezzi in unʼaltra valuta. Per fare questo, cliccate sul simbolo dell'Euro “€” in alto a destra del sito. Avrete la possibilità di scegliere unʼaltra valuta nel menu di scorrimento. Come indicato nel messaggio, i tassi di conversione valuta vengono forniti solo come guida indicativa e cambiano ogni giorno. Se la valuta desiderata non è presente nellʼelenco, è possibile scoprire il prezzo in altre valute attraverso il seguente sito internet: Oanda.
RICERCA DI PRODOTTI
Gli ordini sul nostro sito web funzionano con il sistema di “carrello”, come nella maggior parte dei siti. Pertanto, per effettuare un ordine, dovete prima:
All'inizio della descrizione di ogni prodotto troverete il prezzo, la casella della quantità e il pulsante “Acquista ora”).
Primo indicate la quantità desiderata (per impostazione predefinita: 1), quindi cliccate sul pulsante “Acquista ora”. Apparirà una piccola finestra che indica che il prodotto è stato aggiunto al vostro carrello. È ora possibile cliccare sulla linea “Continua gli acquisti”, se volete ordinare altri prodotti. Ripetete questa procedura fino a selezionare tutto quello che desiderate.
FINESTRA DEL CARRELLO
Al termine della selezione dei libri o programmi desiderati, cliccate sul pulsante “Cassa” che compare ogni volta che si aggiunta un prodotto nel carrello. È inoltre possibile visualizzare il vostro carrello in qualsiasi momento facendo clic sulla parte superiore del sito sulla scelta “Carrello”.
Nella finestra di riepilogo del vostro ordine, è ancora possibile cambiare la quantità se si vuole (in questo caso, modificate il numero visualizzato, quindi fate clic sul pulsante piccolo “Calcola” a destra). In caso di errore, è possibile eliminare gli elementi indesiderati: per farlo, è sufficiente fare clic sulla “X” a destra.
Il totale provvisorio del vostro acquisto (senza spese di spedizione) è indicato nella parte inferiore della finestra.
Destinazione di spedizione: Selezionate primo il paese di destinazione tramite il menu di sinistra. La scelta “Francia” viene visualizzata per impostazione predefinita. Per modificarla, cliccate sul menu a discesa e selezionate il paese desiderato dallʼelenco che appare. Per i paesi dellʼUnione Europea, lʼIVA è indicata a scopo informativo.
[NOTA: Se siete unʼazienda dellʼUnione Europea con un numero di partita IVA, è possibile selezionare lʼopzione “Ho diritto a esenzione dʼimposta”. In questo caso, una nuova scelta appare in modo da poter inserire il vostro numero di partita IVA. Quindi cliccate sul pulsante “Calcola” per aggiornare il totale dellʼordine. La validità del vostro numero di partita verrà controllato prima di inviare lʼordine.]
Metodo di spedizione: Le spese di spedizione sono fisse e dipendono dalla destinazione del pacchetto. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione “Spese di spedizione” della pagina “Condizioni di vendita”. Notare che se acquistate solo programmi Aureas con la protezione per impostazione predefinita, non vengono pagate le spese di spedizione con lʼopzione di scaricamento del nostro sito.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 250 € se la destinazione è lʼEuropa (o superiori a 500 € per il resto del mondo).
Metodo di pagamento: Selezionare la modalità di pagamento desiderata. Sono disponibili diverse possibilità per effettuare il pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Condizioni di vendita".
Il modo più semplice e veloce è quello di pagare con carta di credito. Per farlo, è sufficiente selezionare la casella corrispondente alla vostra carta di credito (Visa, Mastercard...). Ulteriori informazioni sulla vostra carta verranno richieste nella successiva pagina di pagamento sicuro.
Per continuare lʼordine, ora dovete accettare le condizioni di vendita del nostro sito cliccando sulla casella a sinistra della linea “Accetto i termini e le condizioni”. Per visualizzare queste condizioni, cliccate sul collegamento sottolineato, o sul titolo “Condizioni di vendita” nella parte superiore del sito.
Se siete dʼaccordo, continuate lʼordine cliccando sul pulsante “Pagamento sicuro”. Apparirà una nuova finestra dellʼazienda Santu (sistema di ordinazione protetto): questa consente di completare le informazioni di pagamento e di specificare lʼindirizzo di consegna/fatturazione. Questa procedura è completamente sicura (crittografia SSL e PGP).
I VOSTRI DATI
La sezione “Indirizzo fatturazione” chiede le informazioni di contatto per impostare la fattura. Rispondere ai dati contrassegnati con un asterisco (*) è necessario per inviare il pacchetto e contattarvi in caso di problemi. Lʼindirizzo e-mail è particolarmente importante, perché sarà utilizzato per lʼinvio di conferma dellʼordine (così come ulteriori messaggi per indicare, ad esempio, quando il pacchetto è stato inviato). Pertanto, assicurarsi che sia esatto.
Avete anche la possibilità di lasciare un messaggio (Note del cliente) se volete darci informazioni specifiche riguardanti lʼordine. Lasciare vuota questa casella se questo non è il vostro caso.
Se lʼindirizzo di consegna è diverso dallʼindirizzo di fatturazione, cliccate sulla riga "Spedisci ad un indirizzo differente" e indicate l'indirizzo a cui inviare l'ordine (che deve trovarsi nello stesso paese dell'indirizzo di fatturazione).
Quando avete completato tutte le informazioni necessarie, cliccate sul pulsante “Avanti”. Arrivate allʼultimo passo dell’ordine, in cui è possibile verificare il riassunto degli elementi. Se avete fatto un errore, cliccate su “Modifica” per ritornare alla pagina di informazione precedente.
Si consiglia di stampare il riepilogo del vostro ordine, ed è possibile far ciò utilizzando la funzione di stampa del vostro browser.
METODI DI PAGAMENTO
Se si paga con carta di credito, la parte superiore della pagina vi chiederà di completare le informazioni necessarie: nome del titolare della carta, il suo numero, ecc. Per quanto riguarda il numero di verifica della carta (o CVC/CVV) è riportato sul retro della carta in prossimità dello spazio riservato alla firma del titolare, ed è composto delle ultime tre cifre. Notare che la vostra carta di credito non verrà addebitata fino a quando il ordine sarà elaborato e/o spedito (a meno che non si paga tramite Paypal).
Se si preferisce effettuare un bonifico bancario, selezionate lʼopzione appropriata (vedete questa sezione per i dettagli).
FINE DEL ORDINE
È ora possibile fare clic sul pulsante “Aquista Ora” per inviarci il vostro ordine.
Fino a quando farete clic su questo pulsante, lʼordine non verrà convalidato e nessuna informazione verrà trasmessa a noi.
Dopo questo passo, si tornerà automaticamente al nostro sito e apparirà un messaggio che conferma che lʼordine è stato inviato correttamente. Esso sarà eseguito al più presto possibile. Se pagherete con carta di credito, non vi verrà fatto alcun addebito fino a quando il vostro pacchetto non sarà stato spedito (a meno che non si paga con Paypal).
Riceverete una e-mail (allʼindirizzo che avete fornito al momento dellʼordine) con il riepilogo dellʼordine. Se non riceverete questa e-mail di conferma, vi preghiamo di contattarci: aureas@aureas.com
Si prega di notare che il nostro negozio è chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi, di conseguenza gli ordini effettuati in tali giorni verranno evasi durante i nostri orari di ufficio.
Se il metodo di acquisto proposto nel nostro sito vi sembra complicato, è sempre possibile inviare una e-mail nella quale si specifica che cosa si desidera ordinare. Da parte nostra invieremo una risposta con il totale del vostro ordine e le diverse forme di pagamento.